用戶側(cè)綜合能源服務(wù)細(xì)分領(lǐng)域眾多，在這些細(xì)分領(lǐng)域，由于不同類型用戶間的存在差異，所以服務(wù)與產(chǎn)品的可復(fù)制性不強(qiáng)，定制化解決方案與服務(wù)是常態(tài)。這就導(dǎo)致在用戶側(cè)存在很多小而美的企業(yè)，難以見到大型綜合能源服務(wù)企業(yè)的身影。
然而這幾年的實(shí)踐中，主動創(chuàng)業(yè)企業(yè)和轉(zhuǎn)型企業(yè)，均希望能夠做大做強(qiáng)，因此自覺不自覺的都以互聯(lián)網(wǎng)的指數(shù)級增長作為經(jīng)營目標(biāo)。而實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的必然選擇就是成為平臺型綜合能源服務(wù)企業(yè)。具體存在四種不同定位：
1）綜合能源服務(wù)運(yùn)營商
2）能源物聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)營商
3）電力交易平臺運(yùn)營商
4）用戶側(cè)能源系統(tǒng)運(yùn)營商
當(dāng)然，由于技術(shù)的成本限制、電力市場建設(shè)不完善、政策機(jī)制的不健全，以上4種平臺型定位只有第一種，即綜合能源服務(wù)運(yùn)營商目前值得一試，其他的還需要等等看看。但不管是哪一類平臺型企業(yè)，它的建成都需要攻克以下三個(gè)方面的難關(guān)。
一、做大平臺流量
平臺型企業(yè)成功的關(guān)鍵是吸引大量的用戶使用平臺，并維持一定程度的日活量或點(diǎn)擊量，從而能夠與用戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，使得平臺對用戶有較強(qiáng)粘性。沒有相當(dāng)規(guī)模的用戶流量做保障，平臺型戰(zhàn)略是無法成功實(shí)施的，再好的商業(yè)模式構(gòu)想都將成為空中樓閣。
接入用戶、做大流量的方法大體上分兩種：
1）已有線下業(yè)務(wù)的線上化
比如有很多代維公司，如果能讓他們都使用企業(yè)的平臺，那么自然可以一下子在平臺上累積數(shù)量巨大的用戶。然而在用戶側(cè)除了運(yùn)維、充電樁運(yùn)營等有限的幾種情況外，此類場景并不多。另一方面，運(yùn)維服務(wù)類場景的平臺化還存在一個(gè)問題，即終端用戶不一定會是平臺的使用方，所以并不會在平臺上進(jìn)行點(diǎn)擊，所以也就談不上太多的粘性。
2）找到一個(gè)新的用戶需求，打造類似于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的爆款產(chǎn)品
由于能源領(lǐng)域的專業(yè)性高、重資產(chǎn)屬性強(qiáng)，又沒有國外成功的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，承擔(dān)得起試錯(cuò)成本的企業(yè)遠(yuǎn)少于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，沿著這一路線實(shí)踐的企業(yè)還比較少，但機(jī)會可能恰恰潛藏里面。
二、挖掘平臺價(jià)值
引流成功也只是完成了第一步，為了增強(qiáng)平臺粘性，實(shí)現(xiàn)用戶的持續(xù)增長與留存，需要平臺型企業(yè)進(jìn)一步挖掘并創(chuàng)新提供有價(jià)值的服務(wù)，讓平臺用戶享受到更多的好處，并由此促進(jìn)新型生態(tài)的發(fā)育成熟，最終也讓自身能夠分享一定的收益，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的閉環(huán)。
1）為用戶創(chuàng)造價(jià)值
在平臺的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新面向用戶的能源增值服務(wù)并能夠落地，讓用戶持續(xù)感受到平臺企業(yè)所帶來的實(shí)實(shí)在在的好處，這是所有工作的起點(diǎn)。因?yàn)樽罱K的買單方是用戶，只有用戶得到好處，他們才會付費(fèi)，用戶付費(fèi)各相關(guān)服務(wù)方與平臺公司才有可能獲得收益。
2）為生態(tài)創(chuàng)造價(jià)值
由于平臺型企業(yè)往往并不直接向終端用戶提供能源服務(wù)，它所起到的更多是連接服務(wù)商和用戶的作用。在這個(gè)過程種，服務(wù)商本身一直在為用戶提供服務(wù)，如果平臺型企業(yè)不能為傳統(tǒng)商已經(jīng)在開展的服務(wù)帶來某些環(huán)節(jié)的創(chuàng)新與突破，降低綜合成本，那么它的價(jià)值也是有限的，甚至它自己可能會是多余的。
例如技術(shù)型平臺企業(yè)，它可以通過為服務(wù)商和用戶提供共用物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺，降低軟件與應(yīng)用的開發(fā)成本；并且可以幫忙在平臺用戶間進(jìn)行推廣，從而節(jié)約銷售成本。這就是技術(shù)型平臺企業(yè)的特有價(jià)值，也是它的立身之本。
3）為自身創(chuàng)造收益
平臺型企業(yè)要發(fā)展就要有收入，而接入用戶時(shí)為了實(shí)現(xiàn)流量的快速增長，收費(fèi)并不是一個(gè)合適的策略。所以需要在給用戶與生態(tài)伙伴創(chuàng)新增值服務(wù)的過程中，找到自身的盈利點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的閉環(huán)。需要注意的是，平臺型企業(yè)自身收入不能影響用戶的接入與生態(tài)價(jià)值的創(chuàng)造，要保持相當(dāng)程度的克制，千萬不能竭澤而漁。
三、創(chuàng)新自營業(yè)務(wù)
存在自營業(yè)務(wù)創(chuàng)新空間，既是平臺型企業(yè)存在的核心原因，也是平臺型企業(yè)支撐生態(tài)發(fā)展的關(guān)鍵手段。
一方面，平臺型企業(yè)需要保持公信力，原則上不能提供與生態(tài)伙伴相同的服務(wù)與產(chǎn)品，在初期尤其如此，否則將有可能影響合作生態(tài)的建立與健康發(fā)展。
另一方面，合作企業(yè)在提供服務(wù)的過程中，一定會出現(xiàn)一些它們力所不及的地方，比如資金不足、資質(zhì)不夠、平臺缺乏、人力短缺等等，這些在新的業(yè)務(wù)模式下出現(xiàn)的問題需要有人解決。
所以通過積極創(chuàng)新新問題的解決方案，平臺型企業(yè)將會招到可以開展自營的業(yè)務(wù)，而在大規(guī)模平臺生態(tài)的支撐下，此類自營業(yè)務(wù)有可能帶來巨大的收益。
以上問題是也傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常會面臨的問題，綜合能源服務(wù)平臺型企業(yè)如果能夠回答好、解決好這些問題，就可為自己確立典型的互聯(lián)網(wǎng)“三級火箭”發(fā)展模式，能源互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)理想與收入理想將在此時(shí)得到統(tǒng)一和實(shí)現(xiàn)。
